Layanan Broadband dan Digital Dominasi Transaksi Pelanggan Telkomsel di Jakarta Fair Kemayoran 2017
Beberapa waktu lalu, Telkomsel menutup partisipasinya dalam gelaran pameran multi produk Jakarta Fair Kemayoran (JFK) 2017 dengan capaian yang memenuhi harapan. Selama 39 hari keikutsertaan menggelar event penjualan di JFK 2017, Telkomsel membukukan pertumbuhan penjualan hingga 35% dibandingkan keikutsertaan pada tahun sebelumnya.
Dengan menampilkan sejumlah produk dan layanan unggulan terdepan, permintaan layanan broadband dan digital mendominasi kebutuhan sekitar 6 juta pengunjung yang hadir di JFK 2017 yang digelar sejak tanggal 8 Juni sd 16 Juli 2017.
Dalam gelaran JFK 2017 yang juga diselenggarakan bersamaan dengan momen bulan Ramadhan 1438H kemarin ini, Telkomsel mengusung tema #MenjadiYangTerbaik dengan menampilkan sejumlah produk dan layanan terdepan, terutama yang berbasis layanan broadband serta digital yang dikemas dengan beragam paket penawaran menarik, yang hanya bisa dinikmati selama JFK 2017 berlangsung.
General Manager Sales Regional Central Jabotabek Telkomsel Filin Yulia mengatakan “Konsistensi Telkomsel hadir di gelaran JFK setiap tahunnya selalu dimanfaatkan untuk mendorong penetrasi layanan terdepan terutama broadband dan digital agar lebih cepat diadopsi oleh pelanggan, yang umumnya datang dari sejumlah wilayah di Ibukota DKI Jakarta. Dengan menghadirkan langsung layanan tersebut, kami berharap pelanggan dapat merasakan langsung pengalaman berbeda ketika menikmati akses layanan broadband yang dapat mendukung pemanfaatan layanan berbasis digital lainnya.”
Selama gelaran JFK 2017, minat pelanggan atas kartu perdana dengan paket data meningkat hingga 47% dibandingkan tahun sebelumnya. Telkomsel juga mencatat pertumbuhan transaksi isi ulang pulsa paket data mencapai 95%. Hal ini juga didorong dengan penawaran paket data mulai 10GB hingga 30GB dengan bundling paket streaming video melalui aplikasi seperti HOOQ dan VIU yang khusus dihadirkan selama momen JFK 2017.
Gelaran JFK 2017 juga dimanfaatkan sekitar 5500 pelanggan Telkomsel untuk menikmati fasilitas layanan gratis ganti kartu/upgrade uSIM (Kartu perdana) 4G LTE untuk nomor yang sama. Minat yang tinggi dari pelanggan terhadap layanan broadband berteknologi terdepan 4G LTE juga dapat terlihat dengan jumlah transaksi tukar tambah ponsel berbasis 2G dengan smartphone 4G LTE yang sudah dibundling paket data Telkomsel yang mencapai lebih dari 2400 unit.
Filin lebih lanjut menambahkan, dalam gelaran JFK 2017 ini Telkomsel juga manghadirkan keseruan transaksi digital money TCASH yang bekerja sama dengan beberapa merchant seperti Chat Time dan Zahra Turkish Ice Cream dengan promo Rp. 1000 dalam program Tap & Rush yang diselenggarakan pada periode tertentu. Untuk transaksi aktivasi layanan TCASH terutama fasilitas TCASH Tap di gelaran JFK 2017 ini meningkat hingga 96% dibandingkan pelaksanaan tahun sebelumnya.
Sebagai wujud apresiasi bagi pelanggan yang telah melakukan transaksi produk dan layanan Telkomsel di JFK 2017, Telkomsel menggelar sejumlah aktivitas program loyalty melalui promo gratis merchandise menarik serta lelang HP menggunakan redeem Telkomsel POIN, dengan total redeem mencapai lebih dari 822 ribu Telkomsel POIN. Di hari terakhir JFK 2017, Telkomsel juga melakukan pengundian hadiah utama 1 unit sepeda motor matic dan 1 paket perjalanan ibadah Umroh untuk pelanggan yang telah bertransaksi di booth Telkomsel.
“Sejak gelaran JFK 2017 ini dimulai, Telkomsel juga telah mengoperasikan tambahan 2 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) dengan teknologi 4G LTE yang didukung 9 BTS 3G serta 10 BTS eNode 4G LTE yang sudah menjangkau lokasi sekitar berlangsungnya JFK 2017 di kawasan JI EXPO Kemayoran. Penguatan dan penambahan kapasitas jaringan broadband selama JFK 2017 ini terbukti tepat karena selama gelaran berlangsung lebih dari 50% pelanggan Telkomsel yang datang sudah menggunakan smartphone dengan fasilitas teknologi 4G LTE” tutup Filin.
