Jaringan Indosat siap melayani kegiatan komunikasi pelanggan selama masa-masa Ramadhan dan Mudik Lebaran 2015, khususnya di berbagai jalur mudik dan kota tujuan mudik yang biasanya mengalami peningkatkan trafik telekomunikasi selama masa-masa tersebut. Melalui program Modernisasi Jaringan yang saat ini difokuskan di berbagai kota besar kedua di pulau Jawa seperti Tegal, Pekalongan, Solo, Malang dan lain-lain, pelanggan diharapkan dapat tetap lancar dan nyaman dalam berkomunikasi selama masa peningkatkan trafik telekomunikasi di bulan Ramadhan dan Mudik Lebaran, baik untuk komunikasi suara, SMS maupun data.
Khusus untuk menghadapi masa-masa peningkatan trafik telekomunikasi selama Ramadhan dan Mudik Lebaran, kapasitas jaringan Indosat ditingkatkan antara lain untuk kapasitas trafik suara menjadi 39 juta Erlang/hari, untuk SMS kapasitas ditingkatkan menjadi 1,28 Miliar SMS/hari, sementara untuk data, Indosat meningkatkan kapasitas data menjadi 2.081 TeraByte/hari. Kapasitas ini disiapkan untuk 66,5 juta pelanggan Indosat yang didukung dengan total BTS 40.756 secara nasional.
”Kesiapan jaringan Indosat menghadapi situasi apapun, termasuk masa Ramadhan dan Mudik Lebaran, sebenarnya sudah kami lakukan sebagai bagian dari peningkatan kapasitas dan kualitas jaringan untuk kebutuhan setiap tahunnya. Namun memang untuk tahun ini, kami lakukan sebagai bagian dari kegiatan Modernisasi Jaringan yang kami lakukan juga di kota dan jalur mudik nasional. Tidak hanya kesiapan kapasitas, khusus untuk memantau kualitas jaringan juga akan memanfaatkan fasilitas baru dari Indosat Network Operation Center (i-NOC) dan Command Center yang baru saja kami resmikan. Customer Center kami juga siaga 24 Jam untuk diakses pelanggan melalui berbagai jalur komunikasi bagi pelanggan,” demikian disampaikan Division Head Public Relations Indosat Adrian Prasanto.
Sebagai bagian dari kesiapan jaringan menghadapi masa Ramadhan dan Mudik Lebaran, dilakukan uji jaringan di kota Tegal-Pekalongan, Jawa Tengah. Kota Tegal-Pekalongan menjadi pilihan jalur untuk drive test karena prediksi akan terjadinya penumpukan lalu lintas mobil mudik di kedua kota ini, setelah diberlakukannya operasional tol baru Cipali. Diperkirakan trafik telekomunikasi juga akan melonjak di jalur potensi kemacetan mudik ini.
Dalam drive test tersebut dilakukan berbagai aktifitas dunia maya seperti browsing, download, upload file, atau melihat HD video serta live streaming. Dalam kegiatan drive test menunjukkan hasil kecepatan maksimal download mencapai 26,3 Mbps dengan rata-rata download 4,8 Mbps. Sedangkan kecepatan maximum upload mencapai 5,5 Mbps dengan rata-rata upload 2,8 Mbps. Dari hasil pengetesan menjukkan bahwa sepanjang rute drive test aktitas internet berjalan dengan baik dan tanpa buffering.
Kualitas suara di jaringan Indosat juga dilakukan melalui pengujian kualitas suara (voice) dengan metode pengukuran MOS (Mean Opinion Score) yang menunjukkan bahwa 91,2% area yang diukur menunjukkan hasil di tingkat excellent (maksimum skor dimana nilai MOS 4-5) dan 8,8% area lainnya menunjukkan hasil dengan nilai baik. Rentang penilaian metode pengukuran MOS sendiri adalah 1-5, di mana angka 5 menunjukkan hasil excellent. Hasil ini sekaligus menunjukkan bahwa kualitas suara layanan Indosat berada pada tingkat superior (terbaik) dibandingkan dengan yang lain.
