Telkomsel meluncurkan program Telkomsel Siaga ‘Penuh Warna, Penuh Makna’ yang menghadirkan layanan lengkap bagi pelanggan selama Ramadhan & Lebaran 2014. Layanan meliputi kesiapan jaringan di sepanjang jalur mudik, aplikasi digital Telkomsel Siaga, paket donasi Ramadhan, hot promo Telkomsel Poin, dan posko siaga sepanjang jalur mudik.
Direktur Sales Telkomsel Mas’ud Khamid mengatakan, “Telkomsel Siaga rutin kami gelar tiap tahunnya untuk menunjang aktivitas para pelanggan di bulan Ramadhan, mudik dan lebaran. Tahun ini kami menawarkan sesuatu yang baru bagi para pelanggan yaitu aplikasi Telkomsel Siaga dan paket donasi Ramadhan. Kami harap layanan ini akan membuat momen istimewa Ramadhan dan Idul Fitri 2014 lebih berwarna dan bermakna.”
Tahun ini Telkomsel meluncurkan aplikasi digital Telkomsel Siaga yang memberikan kemudahan bagi para penggunanya dalam mengakses berbagai informasi terkait Ramadhan dan panduan mudik. Aplikasi Telkomsel Siaga bisa diunduh di Play Store, App Store, dan Blackberry World. Selain itu, pelanggan juga dapat mengakses layanan Telkomsel Siaga melalui UMB *123#
Aplikasi Telkomsel Siaga berisi satu layanan terpadu, diantaranya menu Ramadhan (Jadwal Imsakiyah, Jadwal Teraweh & Ceramah, Tausiyah, Mutiara Hadist, Puasa & Kesehatan, Tanya Jawab Puasa, Ensiklopedia, Ramadhan untuk anak), Promo Siaga Ramadhan (Promo Donasi Ramadhan, Promo Special Ramadhan, Promo Merchant, Device Bundling, Transfer Pulsa, Mini Market, Gratis Asuransi Kecelakaan), Bengkel Siaga (Bengkel, Posko, Promo), Peta Mudik (Telkomsel Hot Spot, Telkomsel Grapari, Telkomsel Outlet, Posko Siaga, Mini Market, SPBU, ATM, Mesjid, Rest Area, Rumah Makan, Tempat Wisata), Produk Digital (My Telkomsel, Telkomsel Ibadah, Langit Musik, hello Doctor, Indo Books, Zona Gratis, Dunia Games, News Loop, Picmix, Qbaca, UseTV, Video 500, Internet Gratis WebPass, We Play, Line Webstore, Zona Seru Telkomsel) dan Berita Mudik.
Agar Ramadhan kali ini lebih bermakna, Telkomsel juga mengajak seluruh pelanggan baik prabayar maupun pasca bayar untuk mengikuti program Donasi Ramadhan. Dalam program ini setiap pelanggan yang melakukan pembelian paket baik voice, SMS maupun data, melalui aplikasi Telkomsel Siaga ataupun UMB *123#, secara otomatis telah ikut melakukan donasi.
Besaran nilai donasi bervariasi sesuai dengan paket yang dibeli (info lengkap jenis paket dan donasi bisa dilihat di www.telkomsel.com). Seluruh donasi pelanggan yang terkumpul akan disalurkan melalui BAZNAS (Badan Amal Zakat Nasional) selaku mitra Telkomsel.
Di samping Merchant Partner tersebut, para merchant partner lainnya juga turut berpartisipasi dengan redeem poin yang sama dengan program regular di website Telkomsel Poin. Untuk redeem merchant partner tersebut pelanggan cukup mengakses *700# dari henponnya. Selain itu untuk melengkapi layanan kebutuhan selama Ramadhan, Telkomsel bekerjasama dengan dua mini market (Indomaret dan Bright) yang akan memberikan penawaran khusus.
