Kebutuhan masyarakat Indonesia atas layanan data terus meningkat. Di sisi lain perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK) sangat dinamis. Karena itu layanan edukasi pelanggan semakin penting dan mendesak dilakukan untuk memastikan pelanggan dan masyarakat mengkonsumsi layanan data yang tepat dan mendapatkan manfaat yang maksimal.
Menjawab kebutuhan tersebut, PT XL Axiata Tbk (XL) menghadirkan XL XPLOR, sebuah tempat dan sarana edukasi pelanggan mengenai teknologi layanan data terbaru dalam bentuk showcase dan live yang terlengkap, sehingga merupakan pusat live experience pertama untuk teknologi komunikasi terbaru yang ada di Indonesia. Untuk itu Direktur Service Management XL-Ongki Kurniawan meresmikan XL XPLOR yang berlokasi di Mal Central Park, Jakarta.
Bersamaan dengan acara ini, Museum Rekor Indonesia (MURI) juga menetapkan XL sebagai “Provider Pertama yang Memiliki Experience Center untuk Edukasi Teknologi Komunikasi”.
Ongki Kurniawan mengatakan, “Sesuai dengan komitmen untuk selalu “XLangkah Lebih Maju”, kami menghadirkan XL XPLOR untuk mendukung XL menjadi trendsetter teknologi komunikasi di Indonesia. Di sini, pelanggan tidak hanya melihat namun juga merasakan pengalaman menggunakan teknologi komunikasi dan informasi yang termutakhir. Baik itu untuk merasakan layanan data yang sudah ada, maupun bereksplorasi tentang teknologi aplikasi dan ponsel canggih yang akan datang dan belum beredar di pasaran.”
Dengan fokus pada layanan data, XL XPLOR menjadi pusat live experience pertama yang ada di Indonesia untuk teknologi komunikasi terbaru. Perangkat seluler terbaru bahkan yang belum hadir di Indonesia dapat ditemui di sini. XL XPLOR tidak hanya ditujukan bagi pengguna layanan data, namun juga masyarakat umum. Anak-anak sekali pun bisa mengunjungi tempat ini dan mendapatkan edukasi tentang teknologi komunikasi dan informatika sesuai dengan kebutuhannya.
